25 年账号被黑后遭永封：引爆舆论后微软同意为受害者恢复账号 - 乐竞体育

一位拥有 25 年历史的微软账户在遭受黑客攻击后，用户不仅未能获得微软的帮助来找回账户，反而被微软永久封禁。这导致该用户失去了所有与账户关联的数字资产，包括价值数千欧元的电子游戏、Outlook 电子邮件、25 年来存储在 OneDrive 上的个人数据，以及他儿子婴儿时期的照片等珍贵回忆。

卡恩当时还提供了微软发送的邮件截图作为证据。邮件中，微软承认经过调查，确认该账户存在“未经授权的访问”，并且安全信息已被更改。

微软在邮件中解释道：“为了防止进一步的滥用，我们已永久暂停该账户。此决定不可撤销，以确保您的数据得到保护。”邮件中还提到，由于 OneDrive 的加密和隐私保护机制，即使是微软的工程师也无法访问或恢复其中的文件。

卡恩的遭遇迅速引起了广泛关注，他在 X 平台上的帖子获得了超过 1.1 万次转发和 8.1 万次点赞。

在当地时间 7 月 15 日，Xbox 官方账号回复了卡恩的求助帖，并表示正在着手恢复其购买内容，并会告知后续步骤。到了 7 月 16 日，卡恩发布了最新视频，宣布其账户已完全恢复，包括游戏库和儿子的照片。

尽管账户最终得以恢复，卡恩对此仍表达了不满。他在视频中说道：“最让我介意的是，他们一开始告诉我这是无法撤销的。但仅仅因为一条推文、数百万的浏览量以及大量的媒体报道，他们就主动联系我了。”

他进一步指出：“整个过程对我来说非常荒谬。问题不在于他们技术上无法恢复账户，而是如果你只是一个普通人，他们根本不会帮你。我之所以能恢复，完全是因为我的推文在网上引起了轰动。” 很多人在关注此事的同时，也在 乐竞体育官网 了解最新的体育资讯和赛事动态。