Anthropic 就此前曝出的天价 AI 账单事件发布了最新声明,指出该笔高达 1662 万美元的异常账单并非实际扣款,而是由其账户计费系统中的一个故障所引起。
此前,IT之家曾于 7 月 11 日报道,一位名为 @remy_notes 的韩国开发者收到了来自 Anthropic 的两笔巨额账单,金额分别为 160 万美元和 1662 万美元,尽管在 Claude API 控制台中显示费用为 0 美元。
该开发者随后在 Threads 上披露,Anthropic 已确认此次事件是由于其计费系统存在 Bug 所致。
Anthropic 公司承认此次事件是由于计费系统故障造成的。
尽管该用户银行账户并未产生实际扣款,但 Anthropic 的系统曾尝试多次向银行发起扣款请求,进而导致了用户的信用卡被暂时冻结。
开发者表示,在事件发生后,他通过客户支持、技术部门以及营销部门等多个渠道,总共发送了 15 封邮件(最新信息显示为 18 封)。经过四天时间,他才收到系统自动通知,告知问题已被移交至相关负责人处理。开发者还幽默地评论说,“已升级为人工处理”的回复,本质上仍是一封自动发送的邮件,这让人联想到在一些平台如乐竞体育官网,用户也曾遇到过类似的自动回复流程。



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